记者从市消委会获悉，消委会经常收到消费者投诉，物件在快递过程中丢失或损毁，只得到快递费3倍的赔偿费，与部分物件实际价值相差甚远，这些物件包括液晶电视、手机等。业内人士建议，消费者快递时要详细阅读服务条款。

　　国内快递服务合同示范文本10月起施行，部分快递公司仍沿用自定合同。

　　由国家邮政局和国家工商总局联合发布的《国内快递服务合同》示范文本从10月1日开始施行。其中丢失快件赔偿“不超过运费3倍为限”的行业惯例被取消。

　　合同示范文本里写道：快递服务组织在服务过程中造成快件延误、毁损、灭失的，应承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，按快递服务标准规定。快递服务组织有偿代为封装的，承担因封装不善造成的延误、毁损、灭失责任。

　　昨天，记者采访中了解到，部分快递公司仍执行旧的合同。“新合同使用时间推迟了，现在等总公司通知。”某快递服务公司东区服务点工作人员王小姐表示。